Kundetilfredsheden daler hos danske banker
Finans
|
7. oktober 2013
Kundetilfredsheden blandt danske banker er generelt i tilbagegang. Det viser den årlige undersøgelse fra EPSI baseret på omkring 3500 telefoninterview i perioden den 13. august til den 17. september.
Det er både privat- og erhvervskunder, der er mindre tilfredse end i 2012.
Handelsbanken klarer generelt sig bedst af alle banker. Danske Bank falder kraftigt i forhold til 2012. Jyske Bank er eneste bank, der stiger i kundetilfredshed for begge kundegrupper.
Læs undersøgelsen her:
EPSIs undersøgelse 2013 af bankerne i Danmark (PDF)
Få sidste nyt fra finansmarkederne i indbakken hver morgen
Har du lyst til at få taget temperaturen på aktiemarkederne fra morgenstunden? På alle hverdage, direkte fra Jyske Banks finansielle kommandobro? Så tilmeld dig Jyske Morgennyt og få direkte ind i din indbakke hver morgen.
