Profeti 2009: Jens Moberg om software
Erhverv
|
20. december 2008
Softwaremarkedet står over for nogle nye landvindinger ifølge Jens Moberg, Corporate Vice President i Microsoft.
- Mange brugere siger, at det stadig er lidt for svært at bruge CRM-systemer, altså Customer Resource Management-systemer. De vil gerne have, at det bliver lige så nemt som at bruge Outlook eller Office, fortæller Jens Moberg.
- En anden ting er sælgere, der skal opdatere deres kundesystemer. Der skal vi lave løsninger, hvor de kan sidde i bilen og se, hvordan salget skrider frem. For når de kommer tilbage til kontoret, så er der tusind andre ting, de skal have gjort, siger han.
Og her vil der i høj grad være mulighed for at øge den enkelte brugers tilfredshed, men også effektiviteten.
- Vi skal altså udvikle nogle systemer, hvor det ikke er systemet, men brugeren, der er i fokus. Sådan at alle systemer blivere nemmere at bruge, og brugeren kommer i kontrol.
Af Martin Kubert, kubert@jyskebank.dk
Vil du være klog på økonomi, samfund og tendenser?
Tilmeld dig "Jyske Bank Nyt" — et nyhedsbrev, som udkommer hver måned med økonomisk inspiration, viden og holdninger. Du kan altid afmelde dig igen.
